お客さま担当者に対して求める資質と能力です。

こちらは、必須ではありませんが、あればなお良いです。

業務内容は、法人・個人の決算申告業務が中心となります。
お客さま担当者は、ある程度の裁量をもって、お客さまと電話やメールでやりとりをしながら、決算書と申告書を作るところまでを担当していただきます。

税理士法人クリアーでは、お客さまの元に訪問する巡回監査はほとんどありません。
多くのお客さまは、お客さまが税理士法人クリアーに来ていただく形を選択されています。
移動時間で１日が過ぎてしまうようなことがなく、効率的に仕事を進めることができます。
税理士試験に挑戦しているスタッフは効率を考えて仕事を進めて、勉強時間を確保しています。

お客さまとのやりとりには、コミュニケーション能力が求められます。
会計の不明点を解明するためには、リストアップした項目に沿ってお客さまに質問をして、回答をもらいます。聞かなければいけないことを整理して、相手が答えやすい質問をすることが重要です。

決算前のお客さまとの打ち合わせでは、お客さまの意向を伺いながら、税務調査に耐えられる決算を組む必要があります。
決算の数字がまとまったら、お客さまに数字のご説明を行います。決算書や申告書の数字をそのまま伝えるのではなく、相手が理解できる言葉で分かりやすく説明できなくてはなりません。
決算前の打ち合わせでは、数字の説明だけでなく、節税の提案や来期の課題などについても話し合います。

税理士法人クリアーのスタッフはお客さまに親しみやすさと頼りがいを感じてもらう必要があります。
会計や経営の話だけではなく、雑談なども交えてお客さまと良い関係を築き、いざというときにお客さまが話しをしやすい間柄を作れる方だとなお良いです。

お客さま担当者は、担当者補助の方とチームを組んで業務に取り組んでいただきます。担当者補助の方に指示を出し、協力関係を築きながら仕事を進める能力も必要です。

おかげさまで、税理士法人クリアーは創業以来、お客さまが増え続けていますが、スタッフに営業活動を担当していただくことはありません。お客さまの担当者としての業務に集中していただけます。

決算書（申告書）作成の下地になる法人税の知識がある方であれば、大丈夫です。

先輩スタッフには、税理士試験挑戦一年目、会計事務所の勤務経験なしで入所して、入社２年目には数社の決算書作成を経験し、いまではメインのお客さま担当者として活躍しているスタッフもいます。

決算書（申告書）を作成して、お客さまに納品するまでには、他の担当者によるチェック・税理士によるチェックを行うダブルチェック体制をとっています。担当者一人で最後まで進めるのではなく、他の人のチェックを受けることができるので、自己流にならずに一定の品質以上の決算書を作ることができます。

税理士法人クリアーにはスタッフ同士で協力して仕事を進める意識がありますので、疑問に思ったことや、わからないことは先輩スタッフや税理士に質問しながら仕事をすることができます。

税理士法人クリアーでは、仕訳の入力方法が統一されています。担当者補助の方には、会計データの入力も担当していただきますが、会社ごとにバラバラな入力方法を覚える必要がありません。入力の仕方で判断に迷ったり、不安になったりすることなく、栗原会計の仕事に慣れることができます。

会計や税務ソフトの使い方は指導しますので、ソフトを初めて使う人やブランクのある人でも大丈夫です。

お客さまには新設の法人が多いため、創業時からのお付き合いが経験できます。

創業期の経営者の方にとって、会社のお金のことを相談できる相手というのは貴重な存在です。

会計事務所のお客さま担当者には、経営を支える役割が期待されますので、大変やりがいのある仕事であると同時に、多くの経験を積むことができます。

税理士法人クリアーは、明るくオープンな、ざっくばらんな会計事務所です。
税理士業務をサービス業と考えているため、明るいスタッフが多く在籍しています。
お客さまとの打ち合わせスペースと、スタッフが仕事をするスペースには仕切りがなく、事務所自体が開放的な雰囲気になっています。

勤務中はスーツ着用ではなく、カジュアルウェアなどラクな服装で仕事をしています。
これによって、会計事務所に堅苦しさを感じて、相談がし辛いと思うお客さまに対して、私たちのことを身近に感じてもらうことができています。

事務所内にはBGMが流れていて、普段からスタッフ同士の適度な会話がある明るい会計事務所です。

お客さまからは、お中元やお歳暮の季節にいただきものをする機会も多くあります。事務所にはスタッフが自由に使えるウォーターサーバーがあり、紅茶やコーヒーを飲みながらお菓子を頂いたりすることもあります。

駅から事務所までの道は平坦で、歩道が整備されていて歩きやすいです。 夜でも道が明るいので、電車で通勤される方でも安全です。駅と事務所の間には、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなどがあります。